Az Owlient igyekszik ellenőrizni a Howrse játékban megjelenő tartalmat és üzeneteket. Ügyfélszolgálati munkatársaink és az önkéntes moderátorok állandóan megfigyelés alatt tartják a közösségi fórumokat. A technikai filterek csak azért vannak jelen, hogy kiszűrjék az esetleges illetlen tartalmat.

A szülő illetve felnőtt gondviselő felelőssége azonban, hogy a kiskorú játékosokat ellenőrizzék és irányítsák internethasználat során, különösen az alábbi esetben:

• Amikor fórumokon vesznek részt azért, hogy:

• Csökkentsék az illegális vagy esetlegesen durva tartalom megtekintésének lehetőségét.
• Elkerüljék azt, hogy a kiskorú játékos olyan információt adjon meg, aminek alapján valaki azonosíthatja, megtalálhatja őket vagy közvetlen kapcsolatba léphet velük (név, cím, telefonszám, e-mail cím, stb.).

Ajánljuk, hogy gyermekével együtt keressen fel olyan weboldalakat, melyek elmagyarázzák az internethasználat szabályait gyermekek részére.

• Elkerüljék a hozzájárulásuk nélkül történő fizetést („zseton” vásárlásához) a tulajdonukban levő fizetési eszközzel.

Ennek értelmében az Owlient továbbá azt javasolja, hogy a szülők szülői ellenőrző szoftvert is alkalmazzanak.

A szülők bármikor kérhetik gyermekük számlájának bezárását. Ehhez egy kérelmet kell küldeni ide: Belépés. Adja meg vezetéknevét, keresztnevét és a kapcsolatot (szülő, gyám vagy szülői jogokkal felhatalmazott egyén).